ALGEMENE VOORWAARDEN KindLeefSteil
Ingangsdatum: 1 november 2008
De winkel en webwinkel KindLeefSteil is gevestigd in Arnhem en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 9182534.
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle koopovereenkomsten die u sluit met KindLeefSteil. Door artikelen bij KindLeefSteil te bestellen, geeft u tevens aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
Levering van onze producten
KindLeefSteil draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. KindLeefSteil behoudt zich het recht voor de verkoopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt.
Alle gegevens die wij nodig hebben om uw bestelling te verifiëren en verwerken, dient u volledig en naar waarheid in te vullen.
Levering zal plaats vinden binnen 1 tot 7 werkdagen na betaling, tenzij anders aangegeven bij het artikel. Indien de levertijd niet binnen 7 werkdagen kan worden gerealiseerd, zal de klant een mail van KindLeefSteil ontvangen waarin de levertijd wordt vermeld. In dat geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met KindLeefSteil te ontbinden, door dit schriftelijk (via e-mail) aan KindLeefSteil te melden. Reeds betaalde bedragen zullen bij ontbinding van de overeenkomst (binnen 40 dagen) door KindLeefSteil worden teruggestort.
KindLeefSteil stelt alles in het werk om de getoonde artikelen zo up-to-date mogelijk te houden. Het kan echter gebeuren dat een artikel uitverkocht raakt en niet meer te leveren is. In dit geval wordt u z.s.m. op de hoogte gebracht en eventuele betalingen direct teruggestort.
De bestellingen worden behandeld op volgorde van binnenkomst. Zodra een artikel in de webwinkel wordt besteld, zet het systeem het artikel op 'verkocht'.
Prijzen en verzendkosten
Alle prijzen in de webshop zijn vermeld inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
Bij Kindleefsteil bestaat de mogelijkheid om de bestelling af te halen in de winkel, of het bestelde kan tegen een bepaald tarief naar u opgestuurd worden.
Bij pakketpost brengen wij een tarief van € 5,50 in rekening. Bij brievenbus post wordt een vast tarief van € 2,95 in rekening gebracht.
Deze tarieven gelden bij verzending binnen Nederland, voor verzending naar het buitenland kunt u contact met ons opnemen.
Betaling
Bij KindLeefSteil kunt u gebruik maken van de volgende betalingsmethoden:
- Ideal,
- Paypal
- Overboeking
Bij 'Overboeking vooraf' geldt:
Wanneer na 7 dagen nog geen betaling is ontvangen, ontvangt u een e-mail ter herinnering. Wanneer hierna niet binnen 3 dagen een betaling ontvangen is of contact met ons is opgenomen, annuleren wij de bestelling en worden de bestelde artikelen terug in de winkel geplaatst.
Afkoelingsperiode / Retourzending conform wet kopen op afstand
U mag gedurende een periode van 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgaaf van reden de bestelde artikelen retourneren (de zogenaamde afkoelingsperiode). U mag een product binnen die periode terugsturen, waarbij u alleen de portokosten hoeft te betalen. Er worden geen extra administratiekosten in rekening gebracht.
voorwaarden voor retourzendingen:
o De retourzending dient van te voren per e-mail aangemeld te worden. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar het volgende mailadres: orders@kindleefsteil.nl
o U dient in uw email duidelijk uw bestelnummer aan te geven, tevens dient u deze ook bij de retourzending te vermelden.
o Artikelen worden retour genomen indien ze teruggezonden worden in de oorspronkelijke staat en in dezelfde verpakking.
o Artikelen dienen voorzien te zijn van aangehechte kaartjes.
o De gebruiksaanwijzing en instructies moeten correct zijn opgevolgd.
o Artikelen dienen onbeschadigd, ongewassen en ongedragen te zijn.
o Artikelen in de uitverkoop (“sale”) kunnen niet worden geruild.
Als U het product binnen de afkoelingsperiode terugstuurt en aan bovenstaande voorwaarden voldaan heeft, zullen wij per omgaande, maar uiterlijk binnen 30 dagen het betaalde bedrag minus verzendkosten terug betalen.
U betaalt per bestelling de kosten van de door u gekozen verzendmethode. Wanneer u artikelen ruilt of retourneert dient u zelf de kosten van de retourzending voor uw rekening te nemen. In het geval u een artikel ruilt neemt KindLeefSteil eenmalig de kosten voor het opnieuw verzenden van het omgeruilde artikel op zich.
Afbeeldingen en specificaties
De kleuren op de foto's kunnen iets afwijken van de werkelijke kleuren. Specificaties als gegevens betreffende kleur en afmetingen etc. op de website van KindLeefSteil zijn indicatief.
Privacy
De door u verstrekte persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de verwerking en afhandeling van de bestelling en zullen door KindLeefSteil niet aan derden worden verstrekt.
Klachten/suggesties
Heeft u een klacht of misschien een suggestie, stuur ons dan een e-mail. Iedere klacht wordt serieus behandelt.
KindLeefSteil behoudt zich het recht voor haar algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te allen tijde tussentijds te wijzigen.
Copyright
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze webpagina mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van KindLeefSteil.
Kindleefsteil
Beekstraat 102
6811DZ Arnhem
026 - 4420772
Ingeschreven bij de KVK onder nummer 9182534
BTW nummer NL 819396837B01
info@kindleefsteil.nl
IBAN: NL69 ABNA 0474 9858 14
BIC: ABNANL2A
|
